San Andrés Tuxtla, Ver., 21 de abril de 2026.- El Gobierno Municipal presentó la herramienta tecnológica de ChatBot denominada «Conejo Andrés» para eficientar la atención ciudadana hacia los sanandrescanos. 

Utilizando la inteligencia artificial y la red social de WhatsApp, la población podrá reportar todo tipo de fallas en los servicios municipales que detecten en la ciudad o en su colonia.

El alcalde Rafa Fararoni, indicó que el «Conejo Andrés» estará a la disposición de la población las 24 horas y funcionará de manera inmediata, ya que con la información que proporcione el usuario se podrá ubicar en tiempo real el problema. 

«Con el fin de mejorar la atención ciudadana y haciéndonos valer de la tecnología y herramientas como la inteligencia artificial, quiero presentar una herramienta que nos va ayudar a todos a ofrecer un mejor servicio, un ChatBot que a través del WhatsApp atenderá todas sus solicitudes», explico el presidente municipal en sus redes sociales. 

El «Conejo Andrés» está disponible en el número de WhatsApp 294-126-66-26 en el que se deberá escribir su solicitud o queja ciudadana. Es muy importante contar con la ubicación exacta del lugar y una fotografía para que la AI identifique más rápido el problema. Finalizado esos pasos se dará un número de folio con que el que se podrá checar en qué estatus se encuentra la solicitud.